Naslovnica   |   O Savezu   |   Programi i projekti   |   Naše organizacije   |   Linkovi   |   Kontakt   |   English

SMJERNICE PRISTUPAČNOSTI ZA NAGLUHE OSOBE

Europska federacija nagluhih osoba

Kratak sadržaj:

• Biti nagluh
• Tehnički uređaji
• Druge mjere

BITI NAGLUH

Pojam nagluh koristi se za definiranje svih grupa nagluhih, od teške do lakše nagluhosti, pa sve do kasnije oglušjelih osoba. Suprotno od rođenih gluhih osoba, nagluhi su razvili govor, te ga koriste kao osnovno sredstvo komunikacije, uz pomoć ili bez upotrebe znakovnog kao pomoćnog jezika.

Lagana nagluhost

Osobe sa laganom nagluhosti, često mogu živjeti bez slušnog pomagala, no ovise o određenim pravilima komunikacije: dobra akustika, bez pozadinskog zvuka, dobro osvjetljenje, jasan govor.

U modernom društvu postoji velik broj zvukova, i nagluhe osobe susreću se sa većim problemom nego su se susretale prije 100 godina. Zvukovi prometa, pozadinska muzika u trgovačkim centrima, te kućni električni uređaji, primjeri su buke koji onemogućavaju razumijevanje govora.

Ova grupa nagluhih osoba ima iste potrebe za vizualnom informacijom i titlovanjem kao i nagluhe osobe sa težim gubitkom sluha.

Mnoge osobe iz ove grupe imaju progresivni gubitak sluha, te je početak upotrebe slušnog pomagala teška barijera za mnoge od njih. Što duže čekaju, suočavaju se sa sve više problema, te je rezultat toga često gubitak zaposlenja, nezavršeno školovanje i izolacija.
Iz tog razloga potrebno je da stručnjaci i organizacije informiraju čujuće društvo o nagluhosti kao i o problemima vezanim uz gubitak sluha.

Srednja do teška nagluhost

Najvažniju pomoć ovoj grupi osoba oštećena sluha pružaju dobra slušna pomagala. Slušno pomagalo može biti korišteno zajedno sa drugim slušnim uređajima kao što je induktivna petlja i ''stolna petlja''.

Slušni aparat uvijek je podešen prema stupnju nagluhosti, te bi uz proces prilagođavanja trebao slijediti i trening o tome kako koristiti i kako održavati slušno pomagalo. Ostale stvari koje bi se trebale uzeti u obzir je i mobilnost prstiju i ruku, te ostalo zdravstveno stanje korisnika. Starije osobe vrlo često teško rukuju sa premalim ili prekompliciranim uređajima.

Uz upotrebu slušnog pomagala, osobe iz ove grupe ovise o istim pravilima komunikacije kao i osobe sa lakšim gubitkom sluha, kao i o vizualnim informacijama i titlovanju.

Kasnije oglušjele osobe (postnatalno)

Kasno oglušjele, zovemo one osobe koje su potpuno ili gotovo potpuno izgubile sluh nakon što su već razvile govor.
Dokazano je da kohlearni implantati  mogu biti dobro rješenje za neke od njih, dok drugi ovise o mikro-vezi ili drugoj slušnoj opremi koja se koristi uz slušne aparate.
U mnogim slučajevima slušna pomagala nisu dostatna, te je potrebna tekstualna interpretacija ili znakovni jezik.
Tekstualna interpretacija trebala bi biti omogućena, bez ikakvih troškova za same nagluhe osobe u svim potrebnim situacijama. Kao npr. edukacija, sastanci, posjete službenim uredima i u drugim situacijama kada je dobra komunikacija vrlo važna.

Kod kuće ili sa prijateljima upotreba znakovnog jezika kao pomoćnog sredstva može biti vrlo korisna. Upotreba znakovnog kao pomoćnog jezika ne smije se zamijeniti sa jezikom gluhih. To je samo podrška govornom jeziku. Također bi trebalo biti omogućeno besplatno održavanje tečajeva znakovnog jezika za obitelji i prijatelje.

Odrasle kasno oglušjele osobe u potpunosti su ovisne o vizualnoj informaciji i titlovanju.

Popis mjera za poboljšanje slušanja i komunikacije

• Dobro podešen slušni aparat koji odgovara nagluhoj osobi i njezinom stupnju gubitka sluha.
• Dobra akustika
• Dobro osvjetljenje
• Indukcijska petlja
• Stolna petlja
• Vizualna informacija
• Titlovanje
• Alarmi sa vibrirajućim i svjetlosnim signalima.
• Tečajevi za učenje očitavanja sa usana i znakovnog jezika kao pomoćnog sredstva

TEHNIČKI UREĐAJI:

Induktivna petlja

Sistem induktivne petlje pomaže korisnicima slušnih aparata da čuju zvuk jasnije i to na način da reducira ili potpuno isključuje pozadinske zvukove.  Na primjer, kod kuće  korisnik aparata može uz pomoć petlje ''loviti'' samo zvuk televizije, muzičke linije ili radija bez pozadinskih zvukova. Induktivna petlja također se može spojiti sa mikrofonom kojeg na bučnim mjestima korisnik može usmjeravati prema govorniku i tako slušati samo govornika bez pozadinske buke. U kazalištima induktivna petlja omogućava čistiji zvuk za korisnike slušnih aparata. Induktivna petlja ne daje stereo zvuk. Ukoliko vam je to važno, trebali bi ste razmotriti upotrebu infracrvenog sistema.

Na kojem principu radi induktivna petlja

Induktivna petlja je žica ili kabel koji okružuje područje slušanja. Za rad koristi struju koja dolazi od pojačala petlje (loop amplifier). Pojačalo dobiva signal koji dolazi iz mikrofona koji je smješten ispred govornika, ili je direktno spojen na druge izvore zvuka kao što su TV ili radio. Tako nastala struja prolaskom kroz petlju proizvodi magnetno polje, koje odgovara zvuku. Korisnik aparata može sa svojim slušnim aparatom ''pokupiti'' to magnetno polje tj. zvuk ukoliko se nalazi na području koje okružuje petlja a prekidač na slušnom aparatu mora biti podešen na T.
Nakon toga možete na slušnom aparatu sami podesiti jačinu zvuka.
(Izvor: Engleski Kraljevski institut za gluhe – RNID)

Stolna petlja

Stolna petlja je mala indukcijska petlja smještena na ili ispod stola koja pokriva malo područje.
Stolne petlje su vrlo važne za komunikaciju na šalterima za prodaju raznih karata, informativnim pultovima, hotelima, bankama, ljekarnama gdje omogućuju nagluhima osobama primanje informacija bez nesporazuma i uz privatnost.

Infra-crveni sistem

Infra-crveni sistem je alternativa induktivnom sistemu. Sastoji se od odašiljača (transmittera)  i slušnog prijemnika (receiver). Zvuk dolazi do odašiljača na isti način kao i kod induktivne petlje, ili preko direktnog električnog povezivanja ili preko mikrofona. Nakon toga se prenosi nevidljivim infra-crvenim svjetlom na mjesto gdje vi sjedite.

Kako koristiti infra-crveni sistem

Da bi čuli zvuk morate koristiti infra-crveni prijemnik:

• ''Stetoclip'' tip prijemnika koji se nosi ispod brade je pogodan za osobe koje ne koriste slušno pomagalo. Ukoliko ste korisnik slušnog pomagala još uvijek možete koristiti ovaj tip prijemnika, ali ćete prvo morati skinuti slušno pomagalo.
• Oko vratna petlja – prijemnik koristi se zajedno sa slušnim pomagalom. Morate podesiti slušno pomagalo na opciju T. Ovaj tip prijemnika je pogodan za osobe koje imaju viši stupanj oštećenja sluha.
• Infra-crveni prijemnici ponekad se ugrađuju u slušalice (headphones), ali provjerite prvo da li su rađene za osobe oštećena sluha.

Svi tipovi prijemnika rade na baterije, te vam na taj način daju potpunu slobodu kretanja. Infra-crveni sistemi rjeđe imaju probleme sa smetnjama ili odašiljanjem zvuka u druge prostorije. Međutim snažno sunčano svjetlo i tamni zidovi mogu reducirati kvalitetu zvuka i širinu prostora u kojem djeluju.
Nekoliko Infra-crvenih sistema mogu raditi odjednom u susjednim sobama i pogodni su za privatne sastanke. Oni osiguravaju visoko kvalitetan zvuk. Stereo verzije su također dostupne.
(Izvor: Engleski Kraljevski institut za gluhe – RNID)

FM odašiljač (transmitter)

Sistem prijenosnog radija sa mikrofonom, odašiljačem i prijemnikom može se koristiti bilo gdje. Pruža mogućnost osobama visokog stupnja nagluhosti da čuju vodiče u muzejima, govornike na mjestima gdje nema instaliran induktivne petlje, također omogućava lakše praćenje razgovora u grupi od više ljudi na način da slušatelj usmjerava mikrofon na osobu koja trenutno govori.

Pojačalo govora ''Hear it''

'' Hear it'' je vrlo korisno pomagalo starim osobama koje ne mogu koristiti slušni aparat. Vrlo je jednostavno za upotrebu, i snažno pojačava zvuk nečijeg govora. Također se vrlo lako podešava, čak i u slučajevima slabe mobilnosti prstiju i ruke.
''Hear it'' se može koristiti sa slušalicama ili oko vratnom petljom i slušnim aparatom.

Alarmni sistemi

Postoje tri različita alarmna sistema za nagluhe osobe:

• Akustični (pojačani signal)
• Optički signal (bljeskajuća svjetla)
• Taktilni (vibrirajući alarm koji se nosi ili stavlja ispod jastuka)

Alarmni sistem mora biti povezan sa protupožarnim alarmom i telefonom, a može biti povezan i sa zvonom na vratima.
Alarmni sistemi za nagluhe osobe su važne mjere zaštite nagluhih osoba koje sprečavaju njihovo stradavanje u hotelskom požarima.

Telefoni

• Tekstualni telefoni
• Mobiteli
• Osobna računala

Tekstualni telefoni u novije se vrijeme koriste u manjoj mjeri. Mladi ljudi preferiraju mobilne telefone za slanje i primanje poruka, a sve više osoba nabavlja osobna računala, te preferiraju tu vrstu komunikacije. Takva vrsta komunikacije puno je prikladnija i ne zahtijeva treću osobu za prevođenje.

Međutim ipak je potrebno djelovati na nacionalnoj, europskoj i međunarodnoj razini kako bi se uvela univerzalna tehnička rješenja koja bi osigurala da gluhe, nagluhe i osobe sa poteškoćama u govoru, mogu komunicirati uživo preko interaktivne tekstualne poruke na mobilnim telefonima, fiksnim telefonima i računalima. Interaktivna komunikacija pisanim tekstom omogućit će tim osobama da iskuse isti doživljaj direktne komunikacije koju imaju ćujuće osobe preko telefona.

DRUGE MJERE

Osvjetljenje

Dobro osvjetljenje omogućuje lakše čitanje sa usana. Zato je vrlo važno da lice govornika bude osvijetljeno. Najbolja pozicija u sobi je da nagluha osoba stoji sa prozorom iza leđa, a govornik da stoji okrenut prema prozoru.

Akustika

Za opremanje soba za sastanke mogu se koristiti specijalni građevinski materijali i zavjese,  koji reduciraju jeku i olakšavaju slušanje.

Vizualne informacije

Vizualno informiranje ima veliki značaj u svim prilikama kada se informacija objavljuje preko mikrofona. Informacija se također može prikazati na monitoru ili elektroničkom prikazu na informativnim pultovima.
Svi sistemi javnog transporta stvaraju buku i otežavaju slušanje. Na bučnim željezničkim i autobusnim postajama, te aerodromima vrlo je važno da bude omogućeno da se informacija pročita. Informacije o kašnjenjima ili drugim promjenama koje nagluhe osobe ne uspiju razumjeti stvara u njima nesigurnost, te mnoge nagluhe osobe sprečava da putuju.
Svi vlakovi, tramvaji, autobusi i metroi moraju imati vizualno informiranje o peronima, voznim linijama, stanicama, kašnjenjima i hitnim situacijama.

Titlovanje

Televizija je najvažniji medij za sport, zabavu, informiranje i politiku. Nagluhe osobe ne mogu dopustiti da budu isključene iz tako važnih stvari. Argumenti o visokoj cijeni i nedostatku tehničkih rješenja za direktno titlovanje nisu primarni. Sistemi za titlovanje koji se danas koriste su manualni i koriste najobičniju tipkovnicu ili ''velotype'' ili programe za govornu identifikaciju, za prebacivanje govora u tekst.
Titlovanje  se može ili direktno prikazati na ekranu ili pozvati uz pomoć teletexta.

Pristupačno društvo za nagluhe osobe

Najvažnije pitanja kojima se bave organizacije nagluhih su informirati društvo o potrebama nagluhih osoba i spriječiti nastajanje novih barijera.

Pristupačnost mora biti neizostavan dio svih planova za razvitak društva.

Sva kazališta, kina, koncertne dvorane, dvorane za javna okupljanja morala bi imati ugrađene induktivne petlje.

Svi segmenti putničkog transporta od informativnih pultova i šaltera za prodaju karata do informiranja za vrijeme putovanja moraju biti pristupačni putem vizualnih informacija, indukcijskih petlji i stolnih petlji.

Stanice, terminali i aerodromi morala bi imati područja sa induktivnom petljom i ekranima za informiranje.

Svi hoteli morali bi imati pristupačne sobe sa induktivnom petljom i uređajima za alarmiranje nagluhih osoba.

Svi putnički brodovi i trajekti morali bi imati pristupačne kabine sa odgovarajućim alarmnim sistemima i informacijskom ekranima u svim dijelovima broda predviđenim za putnike.

Svi televizijski programi i filmovi a naročito informativni program u udarnim terminima morali bi biti titlovani.

Uključite se! Komentari i konstruktivni prijedlozi su dobrodošli putem e-maila

Copyright  © 2009. | Hrvatski Savez gluhih i nagluhih | Zadnja izmjena: 20.10.2009. A. Bakan